Polityka Prywatności i Plików Cookies

Wersja 2.1 | Data wejścia w życie: 03.02.2026 r.

Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych w sklepie Amorina.pl, zgodnie z RODO, ustawą PKE oraz Aktem o Usługach Cyfrowych (DSA).

I. Administrator Danych i Punkt Kontaktowy

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Kontakt z Administratorem:

• 📧 Adres e-mail: info@amorina.pl
• 📞 Telefon: 780645865
• 📝 Formularz kontaktowy:

  Formularz kontaktowy

  Obowiązkowe pola oznaczone są symbolem - *

  Imię i nazwisko * Adres e-mail Temat * Wiadomość

  Wyślij

II. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane w konkretnych celach, opierając się na przepisach RODO oraz PKE:

1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży

• Zakres danych: Imię, nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail, dane firmy (jeśli dotyczy).
• Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Cel: Dostarczenie produktów, obsługa płatności, komunikacja statusowa.

2. Prowadzenie Konta Klienta

• Zakres danych: Historia zamówień, lista życzeń, zapisane adresy.
• Podstawa prawna: Świadczenie usług drogą elektroniczną (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3. Marketing i Newsletter

• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku ze zgodą na kanał komunikacji (Art. 398 PKE).
• Mechanizm: Wysyłamy informacje handlowe (e-mail/SMS) tylko, jeśli wyrazisz na to zgodę (tzw. opt-in).

4. Obowiązki prawne i księgowe

• Podstawa prawna: Obowiązek prawny ciążący na Administratorze (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – m.in. przepisy podatkowe i ustawa o rachunkowości.

5. Bezpieczeństwo i moderacja treści (DSA)

• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes oraz obowiązek prawny wynikający z DSA.
• Cel: Wykrywanie oszustw (anty-fraud), moderacja opinii o produktach, usuwanie treści nielegalnych.

III. Odbiorcy Danych

Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do funkcjonowania ekosystemu e-commerce:

1. Dostawcy usług IT: Shoper S.A. (platforma sklepowa), dostawcy serwerów i hostingu poczty.
2. Operatorzy Płatności: Podmioty obsługujące płatności online (np. Autopay, PayU, BLIK). W procesie płatności podmioty te stają się odrębnymi administratorami Twoich danych w celu realizacji transakcji finansowej.
3. Logistyka: Firmy kurierskie i operatorzy magazynowi.
4. Marketing (za Twoją zgodą): Dostawcy narzędzi do wysyłki newsletterów, Google, Meta (Facebook/Instagram).

IV. Przekazywanie Danych poza EOG

Korzystamy z narzędzi dostawców takich jak Google czy Meta, którzy mogą przechowywać dane na serwerach w USA. Zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r., USA zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych w ramach programu EU-US Data Privacy Framework. Nasi partnerzy są certyfikowanymi uczestnikami tego programu.

V. Okres Przechowywania Danych (Retencja)

• Dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku kalendarzowego.
• Konto Klienta: Do momentu usunięcia konta przez Użytkownika lub po 3 latach braku aktywności.
• Zgody marketingowe: Do momentu ich wycofania.
• Korespondencja: 6 miesięcy od zakończenia kontaktu.

VI. Akt o Usługach Cyfrowych (DSA)

Jako dostawca usług pośrednich informujemy:

1. Punkt Kontaktowy: Użytkownicy oraz organy nadzoru mogą kontaktować się z nami elektronicznie pod adresem: info@amorina.pl. Językiem komunikacji jest język polski.
2. Mechanizm zgłaszania treści: Jeśli zauważysz w naszym sklepie treści nielegalne, mowę nienawiści lub dezinformację, zgłoś to na podany wyżej e-mail. Zgłoszenia rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
3. Systemy rekomendacji: Produkty wyświetlane jako "Polecane" są dobierane na podstawie Twojej historii przeglądania (jeśli zaakceptowano cookies) lub ogólnej popularności.

VII. Pliki Cookies i Profilowanie

Stosujemy mechanizm Google Consent Mode v2. Dzielimy pliki cookies na:

• Niezbędne (Techniczne): Wymagane do działania koszyka i logowania. Nie wymagają zgody.
• Analityczne i Marketingowe: Uruchamiane wyłącznie po kliknięciu "Akceptuję" na banerze cookies.

Możesz zarządzać zgodami w każdej chwili, klikając ikonę "Ustawienia Prywatności" w stopce strony. Nie stosujemy tzw. dark patterns – opcja "Odrzuć wszystko" jest tak samo widoczna jak "Akceptuj wszystko".

VIII. Twoje Prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• ✅ Dostępu do danych, ich sprostowania oraz usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym").
• ✅ Ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych.
• ✅ Wniesienia sprzeciwu wobec marketingu.
• ✅ Cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
• ✅ Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

IX. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka jest na bieżąco weryfikowana i aktualizowana w przypadku zmian w prawie lub technologii.

Data ostatniej aktualizacji: 03.02.2026